Москва, Россия

Специализация: Senior UX дизайнер

Уровень: Senior и Middle

Что делать:
Разрабатывать новые и поддерживать текущие продукты команды, осуществлять UX/UI контроль и проработку пользовательских сценариев, улучшать дизайн-процессы, определять критерии эффективности интерфейсных решений. Обрабатывать запросы дизайнеров на системные решения их продуктовых задач, предлагать собственные гипотезы и решения по улучшению пользовательского опыта, доносить эти решения до всех дизайнеров внутри команды и дизайнерам подрядчика.

Обязанности:

• Разработка новых и поддержка текущих продуктов команды.
• UX/UI контроль и проработка пользовательских сценариев и процессов коммуникации, направленных на повышение удовлетворенности клиентов, простоты использования и доступности услуг, с учетом их опыта.
• Определение критериев эффективности интерфейсных решений.
• Формирование гипотез для проверки интерфейсных решений.
• Улучшение и популяризация дизайн-процессов.
• Создание рекламных и промо материалы с последующем их тестированием.
• Формирование базы знаний на основе исследований.
• Построение и развитие команды.

Кого ищем:

• Релевантный опыт работы от 4+ лет.
• Опыт работы в графическом редакторе Figma (умение работать с компонентами, стилями и автолейаутами), Photoshop, Illustrator + системы управления проектами — JIRA, Confluence, Miro.
• Опыт работы с дизайн-системой.
• Опыт взаимодействия с командой на всех этапах реализации продукта от создания бэклога до вывода на бой.
• Опыт управления небольшой командой UX/UI (распределение задач, контроль результатов, выдача обратной связи).
• Навык презентации результатов своей работы;

Условия:

• Достойная и конкурентная заработная плата + годовые премии.
• Работа в офисе (Москва) гибридный формат работы.
• Полное соблюдение норм Трудового Кодекса РФ.
• Социальный пакет (ДМС, моб. связь, партнерские программы скидок).

Москва, Россия

Специализация: Юзабилити исследователь

Уровень: Middle и Senior

Что делать:
Проверять продуктовые гипотезы и выяснять востребованность текущего продукта и разрабатываемых сервисов. Обрабатывать запросы на улучшение сервиса для пользователей. Проводить UX-тестирование конкретных интерфейсов портала и личного кабинета экспортера. Выявлять продуктовые идеи у целевых сегментов для текущих продуктов и сервисов.

Обязанности:

• Выбор подходящих методов исследования.
• Проведение качественных (юзабилити тестирований и глубинных интервью) и количественных исследований (опросы и a/b тесты), составление отчетов по результатам работы.
• Проводение тестирования концепций (прототипы figma) и текущих интерфейсов.
• Строить гипотезы, помогать выявлять проблемные сценарии на портале и в личном кабинете (b2b).
• Анализ данных и проработка рекомендаций.
• Изучение ЦА (анализ портрета аудитории, опыта взаимодействия с продуктами и средой, драйверов, барьеров и глубинной мотивации). Построение CJM.
• Проводение концептуальных тестирований (tone of voice, восприятие бренда и продукта и др.)
• Проведение дизайн-ревью.

Кого ищем:

• Опыт проведения исследований от 3 лет.
• Опыт анализа пользовательских метрик в поисках причин проблем или идей для развития продукта.
• Знание различных методик и инструментов для проведения UX-исследований и основных UX-метрик.
• Умение определять критерии сегментов, собирать гипотезы для исследования, разрабатывать гайды исследования и юзабилити-тестов.
• Находить, собирать и анализировать информацию о пользовательском опыте клиента, работа с гипотезами (на уровне ролевых моделей).

Условия:

• Работа в офисе (Москва) гибридный формат работы.
• Полное соблюдение норм Трудового Кодекса РФ.
• Социальный пакет (ДМС, моб. связь, партнерские программы скидок).

Москва, Россия

Специализация: Бизнес аналитик (методолог)

Уровень: Middle

Что делать:
Осуществлять управление требованиями и взаимодействие с заказчиком на всех этапах жизненного цикла проекта, обеспечивающие бизнес-процессы комманды дизайна при разработке продукта: собирать и анализировать требования, ставить задачи разработчикам, разрабатывать документацию.

Обязанности:

• Сбор, анализ, формализация требований.
• Постановка задач разработчикам, взаимодействие с бизнес аналитиками нескольких команд.
• Подготовка документации (бизнес-, функциональные и нефункциональные требования).
• Разработка методологии и бизнес-процессов направления и взаимодействия с внутренними системами.
• Формирование "помошника экспортной деятельности" на портале "Мой экспорт".

Кого ищем:

• Опыт работы методологом или бизнес-аналитиком от 3 лет.
• Хорошо развитые коммуникационные навыки, умение находить общий язык как с бизнес-заказчиками, так и с разработчиками.
• Умение полно и ясно излагать свои мысли.
• Умение анализировать бизнес-процессы, четко и структурировано формулировать требования.
• Умение работать по нечётким требованиям.
• Готовность принимать решения и брать на себя ответственность.
• Опыт работы с Jira и Confluence.
• Опыт использования BPMN, ERD, UML диаграмм при описании требований.

Условия:

• Работа в офисе (Москва).
• Полное соблюдение норм Трудового Кодекса РФ.
• Социальный пакет (ДМС, моб. связь, партнерские программы скидок).